Mamasan＆Company株式会社の口コミや評判
Mamasan＆Company株式会社
東京Office：〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング WeWork（受付5F）
TEL：03-6387-3434
事務作業などのノンコア業務に追われ、本来やるべきコア業務に注力できないという方、多いのではないでしょうか。かといって新たに人材を雇用する余裕はないという企業も多いでしょう。そこでおすすめなのが、オンラインアシスタントサービスです。ここでは、オンラインアシスタントサービスを提供する「Mamasan＆Company」についてご紹介します。
Mamasan＆Company株式会社の口コミ・評判を集めました
導入サービス：Eコマース 運営サービス（通販サイト 商品ページの商品画像制作の一部を依頼）
【導入前の課題】
・繁忙期と閑散期の人材確保とコストバランス
・忙しい時期はかなり遅くまで残業していた【導入後の効果】
・繁忙期の「何かに追われてる」という負担が軽減
・スタッフのモチベーション向上
・新しいことへ対峙する時間も作れるようになったサービス導入前は「何かに追われてる」っていう感じが本当にあって、忙しい時期はかなり遅くまで残業していました。その負担が軽減されて、スタッフのモチベーションも上がりました。新しいことへ対峙する時間も作れるようになってきています。その意味でも「単純に画像を作ってもらう」こと以外のプラスαの価値があったと考えています。
導入サービス：経理業務に関する業務委託（経費精算業務と経理サポート業務）
【導入前の課題】
・業務拡大に伴う人手不足
・社内ルールが多く、社員への浸透が進まず、手戻りが多い
・社員数増加による単純作業の負担増加【導入後の効果】
・低コストで人手不足を解消
・社内ルールの徹底、手戻り工数の削減
・単純作業からの解放、付加価値の高い業務への集中今までは、経理担当者が臨機応変に対応していた部分を外部に委託することで、曖昧だった申請作業を規定に沿って行えるようになりました。導入直後は、申請が却下されることに対する反発はあったものの、外部の人間を挟むことで、社員のルール受け入れにつながっています。「外部に委託したのでルール以外の対応ができないですよ！」と言えるようになりました。申請ルールが徹底されるようになり、不備があれば差し戻されるようになったため、社員も気をつけるようになったと感じています。
導入サービス：受注、仕入れデータ入力、伝票の発送などを委託
【導入前の課題】
・野菜を出荷する現場と事務所の作業軽減【導入後の効果】
・24時間の稼働でも現場と事務所の作業軽減に成功した
・社内業務の幅が広がり、事務作業の効率化が図れた今までは自社で行っていた受注、仕入れデータ入力、伝票の発送などを委託することにより、夜間の受注入力作業などを時間帯を分けて作業できるようになりました。
外部にお願いできる部分を委託することにより、社内で行う業務の幅が広がり、その結果、事務作業の効率化が図れました。
担当ママさんの対応もとても良く、お願いしたい業務内容を口答で伝えるだけで、チームを組んで作業マニュアルを確立し、円滑で正確なお仕事をしてくれます。
オリジナルの新しいサービスや製品を作る会社
Mamasan＆Companyは、企業理念として、「新しいサービスや製品を作りたい」という思いを掲げています。新しいサービスや製品というのは、決して目に見えるモノのことではありません。そして、その思いを元に行っているのが、「リモートワークの利点を最大限に引き出して世の中に広める」ことです。
実際にMamasan＆Companyに在籍しているワーカーはリモートで仕事をしており、多くが女性で、フルタイムでの勤務や日中の仕事が難しい人たちばかりです。今まで、そのような人が働く場所は非常に限られていて、本来持っているスキルを活かせる場所は少ない現実がありました。
しかし、リモートワークを広めることで、自宅に居ながら自分のスキルを活かせる労働環境が増えてきているのです。Mamasan＆Companyは、そんな新しいサービスを通して、オンラインで企業の業務をサポートしています。
経理や会計、給与などをサポートするバックオフィスBPOを提供
多くの企業でノンコア業務とされるバックオフィス業務を行っています。ノンコア業務をMamasan＆Companyに任せることで、企業は本来注力すべきコア業務に集中することができ、企業の利益に繋げられます。では具体的な内容を見ていきましょう。
経理・会計業務
経理・会計業務では、売上計上や請求書発行といった販売業務、支払いデータやエビデンスデータを作成する支払い業務、経費計上や帳票チェックを行う経費業務、月次試算表や報告書を作成する月次年次試算・開示業務、納品書入力や請求書のチェック、仕入れや在庫を計上する仕入業務を行います。
給与計算業務
給与計算業務の主な内容は、月次の給与計算処理です。残業代・休日手当・変動手当の計算、厚生年金・健康保険・雇用保険の計算、所得税・住民税の計算です。その他、給与支給控除一覧や給与明細書の作成、ネットバンキング用の振込データ作成・送付、給与振り込み一覧の作成、給与計算に伴う相談対応なども行います。
採用代行業務
採用代行業務では、人材を採用するときの採用計画、面接、合否の決定以外の全ての採用業務を代行します。採用担当者の方は、採用計画・面接・合否の決定といったコア業務に集中することができ、よりよい人材の採用が実現できるでしょう。
高いコストパフォーマンスを発揮できるチーム体制
Mamasan＆Companyでは、バックオフィスBPOをとおして、より高いパフォーマンスを発揮できるよう、2つのチームを設置し、チーム体制を整えています。
マネジメントチーム
マネジメントチームは、ボスママ、サブママ、シンママという3種類のポジションの人たちで構成されています。全てのメンバーが面接と実技試験を通過し、ボスママとサブママがシンママの成長を支えているチームです。
オペレーションチーム
オペレーションチームは、クライアントごとに設置されます。案件の種類に合わせて、リーダーママ、アシスタントママ、サポートママが選抜され、作業の分担や不在時のフォローなど、連携を取り合うチームです。チームで案件に挑むことで、責任感と安心感が両方生まれ、ワーカーたちが持っているスキルを活かせます。
遠隔だからこそチームで繋がれる環境づくり
チームを作っていると言っても、全員がリモートワークなので、遠隔で繋がっていることになります。Mamasan＆Companyでは、遠隔だからこそ円滑なコミュニケーションをとれるよう、さまざまなコミュニケーションツールを使って、チームの仲間との情報共有の時間を増やしているのです。
以心伝心な教育方法
新人ママへの教育は、先輩ママが行います。お客様である企業が求めているものや、既に可視化されている業務プロセス、精密な業務マニュアルなどを丁寧に教えています。そしていずれ新人ママが先輩ママになったとき、同じように後輩ママへと継承されていき、ワーカーたちが自分たちで企業文化を作っているのです。
高い自己判断力で業務そのものへのロイヤリティ構築
Mamasan＆Companyでは、ワーカーたちが自分で企業の目的を理解し、業務プロセスの可視化からマニュアルの作成まで、全ての業務を自分の判断で進めていきます。そのため、自己判断力の高いワーカーに成長していくのです。そして、企業に最適な業務の運用と遂行へと繋げていきます。
オンラインアシスタントサービスを提供する「Mamasan＆Company」についてご紹介しました。Mamasan＆Companyは、高いスキルを持った人材が、企業の案件に最適なチームを形成して企業のノンコア業務を運用、遂行することで、企業にとって利益に繋がるようなパフォーマンスを目指しています。ノンコア業務を外部に委託したいと考えている企業の方、ぜひMamasan＆Companyに依頼してみてはいかがでしょうか。
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