nene Biz（株式会社nene）の口コミや評判

株式会社nene
住所：〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東4-1-1 瀬尾ビル7F

ビジネスではメインとなる業務以外にも、取引先とのアポイントメント調整やリマインド、ミーティングの設定、資料作成、ウェブサイトの更新作業など、業務を円滑に進めるためには欠かせないサブタスクがたくさんあります。人的リソースが足りない場合に即戦力として役立つのがオンライン秘書です。今回はnene Bizのサービスの特徴をご紹介します。

忙しい企業をサポートする法人向けオンライン秘書サービス

会社の業務には、企業の利益や売り上げに直接つながるコア業務と、それ以外のノンコア業務が存在します。代表的なノンコア業務の例として、アポイントメントの取り付けや提案書の作成、日程調整、リマインド、社内会議のセッティング、見積もりや議事録作成、営業リスト作成、経費精算といった事務や経理手続きなど、顧客との対話が必要ではないデスクワークが挙げられるでしょう。ノンコア業務はコア業務をサポートする役割があり、業務や運営を円滑に進めるために欠かせないものの、直接利益を生み出す業務ではなく、かつ難易度も低いという特徴があります。

会社の人的リソースは無限ではないため、限られたマンパワーで会社全体の生産力を向上させなくてはなりません。そのためにはノンコア業務を効率化し、コア業務にかける時間や労働力を増やすことが欠かせません。そこで心強い味方となるのが、オンライン秘書サービスです。オンライン秘書サービスはインターネットを活用して業務サポートを行うサービスです。

AIやBOTといった自動処理プログラムではなく、生身の人間がサポートを行うため、複雑に多様化したケースに合わせた細やかな対応が期待できることが特徴。株式会社neneが提供する法人向けオンライン秘書サービスnene Bizでは、メール・スケジュール・電話などの対応、SNS運用や採用、請求などの代行、データ入力、書類作成、文字起こし、ECサイトの受発注処理、経理、カスタマーサポート、WEBリサーチなど幅広い秘書業務に対応しています。

また、一般的な事務から外れる専門職のサポートについても、オンラインでの実施が可能な業務であれば基本的に応じることができます。nene BizのWEBサイトに設置されているチャットから、対応可能な業務範囲や業務量についての問い合わせ、オンライン秘書サービスに関する質問など、無料で問い合わせることができるようです。

nene Bizを導入する3つのメリット

nene Bizには3つの導入メリットがあります。1つめはnene Bizにノンコア業務を丸投げすることで、本来やるべき業務に集中できることです。

2つめは、対応可能な業務の範囲が幅広いこと。スケジュール調整からメールや電話の対応といった代表的な秘書業務だけでなく、ECサイトの受注管理や経理業務まで、オンラインで処理できる作業に柔軟に対応できます。

3つめは、自社人員の採用や教育コストがかからないことです。自社でノンコア業務を行うための人員を確保する場合、採用や教育に時間やお金がかかります。nene Bizの秘書は専門の教育を受けた秘書のスペシャリストたちです。

即戦力として活躍できるため、自社でノンコア業務を行う人員を育てる場合に比べ圧倒的に低コストで人的リソースを保有できます。必要なときに必要な能力の人材をアサインできれば、安心してコア業務に注力可能です。nene Bizが選ばれる理由として、過去20万件以上の対応実績が挙げられます。豊富な独自の営業・販売ノウハウをフル活用し、需要に応じたサポートシナリオの提案が受けられることは、個人事業主や起業したてで人手が不足がちな企業にとって大きな魅力です。

また、メールやChatwork、Slack、LINE WORKSなど情報共有に用いるコミュニケーションツールは普段使い慣れたプラットフォームを使用できるのも嬉しいポイントです。nene Bizのオンライン秘書は、情報管理研修を受けた者のみが対応しているので、業務上で取り扱う情報の管理も徹底しているため、安心安全なこともnene Bizが選ばれる理由の一つ。

料金プランはミドルプランがおすすめ！

nene Bizにはライトプラン、ミドルプラン、エンタープライズプランの3つの料金プランが用意されています。個人事業主やベンチャー企業経営者などにおすすめなのが、ひと月あたり25時間稼働で料金11万円（税込）のライトプランです。バックオフィス業務全般の対応が可能なミドルプランでは、月50時間稼働で料金は16万5,000円（税込）です。ラ

イトプランとミドルプランの契約期間は、最短3か月から申し込み可能です。基本的な業務受付時間は9:00から18:00となっています。月間稼働時間が50時間以上、9:00から18:00から外れる時間帯の稼働が必要となるケースでは、より柔軟なサービスが利用できるエンタープライズプランで対応可能です。

サービス内容を要望に合わせてカスタマイズするため、ひと月あたりの料金は見積もりが必要となります。nene Bizを利用したい場合、Webサイトからチャットで相談するとスムーズです。企業の抱える課題などに関してヒヤリングをしたのち、最適なプランの提案と見積りを受けることができます。見積金額に問題が内容であれば、電子契約書にて契約を締結します。その後、具体的な業務の内容の洗い出しとマニュアル化、担当秘書の紹介となり、正式に利用開始となるようです。

neneが提供するサービスnene Bizの特徴についてご紹介しました。nene Bizでは、専門の教育を受けた秘書のスペシャリストたちがオンライン秘書として、即戦力で日々の業務のサポートを行います。自社でノンコア業務を行う人員を育てる場合に比べ圧倒的に低コストで人的リソースを保有でき、本来の業務に集中して取り組めることや、数多くの過去実績から得た豊かな知見やノウハウを活用した手厚いサポートを受けられることが魅力です。

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