| 会社名 | 株式会社キャスター |
|---|---|
| 所在地 | 【キャスタースクエア西都】 〒881-0104 宮崎県西都市鹿野田11365-1 神楽酒造内 アグリ館2F |
| 代表者 | 中川祥太 |
| 設立 | 2014年9月 |
| 事業内容 | オンラインアシスタントをはじめとした人材事業運営 |
もくじ
導入実績
今後も、各業務が得意な社外のパートナーと連携しながら、事業を開発・推進していく予定です。
そのためには、現在のように各業務の管理やサポートをCASTER BIZにお願いすることで、低リスクかつ柔軟で拡張性の高い組織体を目指し、日本の一大産業である自動車のアフターサービス領域において、より一層、自動車販売店や整備工場さまの利益拡大、ひいては業界のDXを伴う発展に貢献できるような事業を展開していきたいと思っています。
私たちと同じように、1人や少人数で会社経営をされている方は、かなり助かる部分があると思いますよ。私が依頼している業務以外にも、例えば、電話代行と組み合わせて使うと、より効率的な活用になるんじゃないかと思います。
CASTER BIZのリモートアシスタントさんとのやりとりはテキスト中心ですが、テキストからだけでも、なんとなく人柄がわかります。
いつも信頼して安心して業務をお任せできていますから、「ちょっと人手が足りない」「毎月やらなきゃいけないことから解放されたい」と悩む方には、すごくマッチするのではないでしょうか。
CASTER BIZがいてくれるからこそ、私たちは自分がやるべき仕事や意思決定に時間を使えています。
採用計画を必達することこそが、リクルーターとして事業成長に貢献できることだと考えています。だからこそ、私たちがまずやるべきことは、採用業務に集中することです。
自分たちにしか出来ないことに集中し、それ以外をお任せする、そのためにも今後も引き続きサポートいただきたいと思っています。
どの部門においてもCASTER BIZを活用することで業務効率化できることがあると思っていますから、会社全体にいい影響が広がればと考えています。
最初に申し上げたように、スタートアップにおける人事労務のモデル組織になること、そしてなにより、従業員に安心安全を提供していくことが我々のミッションです。
それを達成するためには、新しい制度を導入したり企画を練ったりしてどんどん新しいことに挑戦していくことが、我々にとってのレバレッジが高い業務になるのではないかと思ってます。
新しい取り組みを始めると、そこには必然的に新しい運用が発生します。その運用まで一緒に対応していたら、いずれうまく回らなくなりますし、今度は新しい挑戦ができなくなってしまいます。その運用をいかに効率的に回していくかが、新しい挑戦をし続ける秘訣の一つかもしれませんね。
私たちの運用サポートには、今CASTER BIZという心強いパートナーがいます。今後もCASTER BIZにサポートいただくことで運用をきちんと回しながら、組織成長をスピードアップさせる強い基盤組織でありたいと思っています。
| おすすめポイント | 日常業務から専門分野までの幅広い業務をワンストップで対応するサービスを提供 |
キャスタービズは導入企業累計3,000社を突破したオンラインアシスタントサービスです。事業やビジネスに合わせてさまざまな業務をワンストップで対応できるのが特徴となっています。
企業の悩みに寄り添い、優秀なアシスタントがチームでサポートし続けているので、安心して仕事の依頼ができます。アシスタントがキャスタービズとNDA契約を結んだ徹底された情報管理のもとで運営しているので、安心して依頼できることでしょう。
CASTER BIZの特徴①導入企業3,000社を突破した理由
キャスタービズが選ばれる理由は「1/100」に選ばれた優秀なアシスタントが業務を徹底サポートするためです。オンラインアシスタントはすべて自社で採用していて、日本全国から複数の選考課題や面接の末に「1/100」もの採用倍率をくぐり抜けたアシスタントが業務をサポートします。
また、日常業務から経理、採用、人事、営業などの専門分野まで幅広い業務内容に対応できるのも、選ばれている理由の一つです。幅広い業務に対応できるキャスタービズだからこそ「100％業務に集中したい」企業のサポートができます。
さらに、アシスタントチームはコア業務に集中できるような業務を依頼できて、1ヶ月30時間から始められるので、無駄が一切ありません。
さまざまな悩みを解決できるチーム力
「さまざまな仕事を抱えていてコア業務に集中できない」「マネジメントや採用選考に時間を確保できない」「DX化を推進したい」など、企業には悩みが尽きません。しかし、キャスタービズを導入すれば、人材リソースの確保、残業時間の削減、生産性の向上、採用・管理コストの削減が実現できます。
また、キャスタービズのアシスタントは日常タスクをこなしながら、企業のあらゆる悩みを解決したプロの集団なので、安心して任せることができるでしょう。
充実したサービス内容を提供
キャスタービズでは秘書、営業事務、人事、経理、翻訳、クリエイティブ、その他のサービスを提供しています。その他のサービスとは、文字起こしやSNS運用、オフライン対応や受電代行などのサービスが該当します。
もちろん、上記に記載されていない業務も依頼可能です。ちなみに、最も依頼されている業務内容は秘書、次にWeb運営アシスタント、そしてバックオフィスとなっています。
新規事業との相性が良い
新規事業を進めるときは、業務をする人のスキルによって事業の進捗が左右されるため、あらかじめある程度スキルをもったアシスタントを導入できるのは、企業にとって大きな利点です。未経験の人員を確保して育成しながら新規事業を進めるのは大変ですから、事業スピードを加速させる意味でも、幅広いスキルをもった人材が在籍しているキャスタービズとの相性が抜群です。
スタートアップ企業やベンチャー企業でも、安心して依頼できることでしょう。
CASTER BIZの特徴②自社の状況に合わせてプランを選択できる
キャスタービズの料金プランは、自社の状況に合わせて選択できます。幅広い業務を依頼するのであれば、月額13万2,000円のBASICプランがおすすめです。
6ヶ月契約で、実働時間が30時間、9:00から17:00まで対応するプランとなっています。また、実働の延長も可能なオプションも付いていて、料金設定は延長時間×1.2倍です。
1時間500円で繰越や前借りも可能なので、繁忙期でも対応してもらえます。ほかにも、固定の業務を継続的に依頼する場合に最適な12ヶ月プランもあり、月額11万8,800円で利用可能です。
オプションや実働時間に関して特別な変化はないものの、コンスタントに長期の業務を依頼できるサービスとなっています。ちなみに、使いきれなかった時間は次月にのみ繰越が可能です。
自由に業務を依頼するならカスタマイズプランの利用がおすすめ
上記の2つのプランでは業務を埋められない場合は、要望に合わせてプランを作成してもらえるカスタマイズプランの利用がおすすめです。金額やオプションに関して相談しなければならないため、問い合わせが必要です。
初めて導入する人に向けたプランも提供
初めての人は、導入コンシェルジュオプションを利用しましょう。業務の切り出しをスムーズにするために、経験豊富な導入コンシェルジュがサポートします。月額5万5,000円から利用可能なので、初めての人は問い合わせの際に聞いてみるのもおすすめです。
CASTER BIZの特徴③キャスタービズまるわかりセミナーも開催
キャスタービズでは「キャスタービズまるわかりセミナー」と称したセミナーを開催しています。パソコンやスマートフォンから参加できるWebセミナーで、サービス概要から依頼事例まで利用シーンがイメージできます。
「具体的な業務事例が知りたい人」や「サービスの利用イメージをつけたい人」におすすめです。実際、セミナー参加者は「自社で導入した時のイメージが湧いた」「依頼できる範囲が広い」などの感想を述べているため、有意義な時間を過ごせることは間違いありません。
セミナーの時間は30分ほどであるため、日々忙しい人でも問題なく参加できるのもメリットです。日時は個別で調整してくれるので、好きな日程でセミナーを開催してもらえる他、無料で参加ができます。導入の前の不安がある人は参加してみましょう。
資料提供も行っている
キャスタービズはサービス紹介資料も提供していて、サービスの概要、サービスの提供フローと業務領域、具体的な依頼方法やフロー、料金、導入事例などについても詳しく記載されています。現在「事務作業をこなす人材が不足している」「考える業務に時間を確保できていない」「ノンコア業務を社外に依頼したい」「社員が退職した」「社員の退職に左右されたくない」「オンラインアシスタントの利用方法が分からない」と考えている人は、資料をダウンロードして見てみるのがおすすめです。
まずは無料のセミナーに参加してみよう！
キャスタービズのセミナーに参加すれば、サービスの概要から依頼できる仕事などさまざまな紹介をしてもらえます。あわせて資料を請求すれば、導入の検討は十分できるので、公式サイトから資料もダウンロードしておきましょう。
キャスタービズは顧客満足もリピーター率も高く、個人事業主から中小企業、大手の企業までも導入実績があるので、非常に信頼できるサービスです。在籍している人材も高スキルで人柄もいい人ばかりなので、安心して仕事の依頼が可能です。
人材採用や人材派遣ではできない事前のスキルチェックなどができる、キャスタービズのオンラインアシスタントを導入してみてはいかがでしょうか。
よくある質問
依頼いただく内容をお聞きした上で、一番適切と思われるチームを株式会社キャスターで選定し、決定されるそうです。
担当チームはクライアント様の理解を深めていくために原則として同じチームだそうです。
Chatwork、Slack、メールのなかから、お客様の使いやすいツールを選んでいただき、コミュニケーションを取ることができるようです。
次月にのみ繰越が可能だそうですが、1時間あたり500円（税込550円）の事務手数料が必要になるようです。
CASTER BIZ（株式会社キャスター）の口コミ評判を集めました
CRM（HubSpot）の入力チェックや各営業へのリマインドをキャスタービズさんにお願いしてるんだけど、凄い優秀な方でめちゃくちゃ助かってる！
外注する過程で業務整理・切り出しができるし、世の中の全ての営業部にキャスタービズさん入れて欲しい。この感動を感じて欲しい。生産性爆上がりします！
CASTER BIZには優秀なスタッフが在籍しているのですね！細やかな業務を依頼して、今よりも生産性を上昇させたい企業におすすめできるでしょう。CASTER BIZは、スタッフを自社で採用しており、厳しい採用倍率をくぐり抜けた優秀なスタッフしか仕事をすることができません。安心して業務をお任せできるのではないでしょうか。
毎月30時間ほど発生していた業務がほぼなくなりました。この業務を主に担当していたチームに時間の余裕ができたことで、現在は来年度に向けて新しい企画を走らせることができています。幣グループとしては、本来、一番時間をさきたかった組織開発の領域にリソースをさくことができ始め、すごくいい流れができていると思います。あとは、疲弊しがちだった業務から解放されたことで、精神的にも救われているなと感じますね。ですから、30時間分の費用対効果だけでは測れないものがあると思っています。
創業から2年間で7つのサービスを立ち上げることができたんですが、その背景にはCASTER BIZ アシスタントのサポートがあります。私がやるべき仕事というのは、事業を考えて作って広げていくところ。そこに工数を充てられているのは、CASTER BIZ アシスタントのおかげです。中でも、業界動向を記載した冊子（ホワイトペーパー）の配布は、ブログでの情報発信が起点になっていますから、CASTER BIZ アシスタントの影響度は大きいですね。それに、現在は情報発信に関するフローが確立されています。各業務のタスク管理や進捗管理にクラウドサービスを使って行っているのですが、そうしたフローが確立できて一元管理できているのも、CASTER BIZ アシスタントのおかげなんですよ。クラウドサービスの導入提案をしていただいたのも、整えていただいたのも、CASTER BIZ アシスタントです。クラウドサービス自体の管理も主にやってくださっていて、ライターさんもきちんとフォローしてくださるし、私もよくフォローされています（笑）私の指示がなくても、業務が自動で動いている状態というのは、すごくありがたいです。
まず私のスケジュールに変化が生まれましたね。CASTER BIZ アシスタント導入以前は、一ヶ月のうち5営業日ほどしかスケジュールに空きを作れない状況だったのですが、いまは全体的に余裕が生まれるようになってきています。また、CASTER BIZ アシスタントに依頼する過程で業務のマニュアル化、手順書としての可視化ができたことで、業務の標準化がどんどん進んでいます。今後、新しい人事労務メンバーが入社する予定があり、私が担当していた業務はそのメンバーに引き継ぐ予定です。業務の標準化をしたことで引き継ぎもスムーズにできるのではないかと思っています。
こちらの投稿者さんも、業務を大幅に効率出来て喜んでいる様子でした。
こうして改めて振り返ってみると、一つ一つは決して重いタスクではないのですが、どれも重要で、忘れてしまうと仕事に支障が出てしまうようなところを、やってもらっているんですよね。実はそういうタスクほど忘れがちですし、疎かになってしまいます。でも、CASTER BIZ アシスタントに依頼しておくことでルーチン化されます。また、日々「あれもしなきゃ、これもしなきゃ」という意識があるのとないととでは、心の余裕度が違います。不安から解放されている感じがありますし、CASTER BIZ アシスタントに依頼しておくだけで安心できるんです。さらには、CASTER BIZ アシスタントがリマインダーとなってくれることもあります。定期的に依頼している業務であれば、「〇〇さんからの連絡が今月まだないです」と教えてくれるので、業務の抜け漏れも少なくなります。それはすごくありがたいです。4年以上使い続けている背景には、そうした安心感があると思います。
リマインダー機能も備わっているので、忘れずにこなすことができます。
一番の大きな変化は、心的な変化だと思っています。バックオフィス業務は今年の3月まで私1人で対応していたのですが、CASTER BIZ アシスタントを導入して間もない頃は「このぐらいの内容なら自分でやった方が早い」という考えから、業務依頼するのが手間に思ってしまうこともありました。しかしながら、ずっと自分で業務対応しているようでは、いつまでたってもプレイングマネージャーから抜け出せないですし、他の業務に手を回すことができないので、業務改善や組織改革につながっていきません。自分自身が本来やるべきことに注力できるよう業務をアウトソーシングすることは、組織を成長させるために必要だと考えるようになりました。今はまだまだ理想の状態とは言えません。現在の依頼業務時間の割合は、スポット業務の方が上回ってしまっている状況です。ルーティンとスポットの業務割合は8：2が理想だとリモートアシスタントさんにアドバイスいただいているので、今後はもっとCASTER BIZ アシスタントを活用した業務の自動化を促進していきたいと思っていま す。
オンラインアシスタントおすすめ5選！
| 会社名 | source（株式会社トーイングウーマン） | フジ子さん（BPOテクノロジー株式会社 旧社名：フジア株式会社） | HELP YOU（株式会社ニット） | CASTER BIZ（株式会社キャスター） | Lancers Assistant（ランサーズ株式会社） |
| 特徴 | スキル・人柄ともに優れたスタッフによる、充実のサポートが受けられる！ | 比較的低価格なので、安さを求める人には最適！ | 専属ディレクターが付くため、利用すればするほど効率化可能！ | 導入企業が3,000社以上にも上るため、実績の豊富さを求める人にぴったり！ | クラウドソーシングのパイオニアとして知られる大手企業のサービス！ |
| サービス内容 | オンライン営業事務アシスタント、総務アシスタント、Webサイトアシスタント、秘書アシスタント、経理アシスタント、人事アシスタント | 経理、秘書、人事、Webサイト運用代行 | 経理、秘書、人事、マーケティング代行、Webサイト運用代行 | 経理、秘書、人事、翻訳代行、Webサイト運用代行 | 経理、秘書、人事、翻訳代行、Webサイト運用代行、デザイン、音楽、ライティング |
| 料金プラン | 20時間：6万5,000円 40時間：12万8,000円 80時間：25万円 160時間：40万円 | 20時間/月：5万円 30時間/月：7万6千円 50時間/月：11万円 | 1か月：10万円 契約期間：6か月 実働時間：30時間/月 | 6か月プラン：13万2,000円/月 12ヶ月プラン：12万円/月 | トライアル：10万円/月 スタンダード：9万5,000円/月 プレミアム：9万円/月 |
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